¿Cuánto cobrar por un servicio?

En la determinación de costos es muy común mencionar como calcular el precio de un producto, ya que es algo tangible, pero ¿qué pasa con los servicios? Esta es una pregunta muy recurrente a la cual investigando en internet veo que casi es inexistente una respuesta clara o mínimo de referencia.

En esta ocasión te presento una metodología que puede ayudarte a calcular el precio de tu servicio, con ayuda de fórmulas que usamos los ingenieros industriales. Las premisas principales para costear tu servicio son:

      1.      Precio de mercado de la competencia. Identifica a tus 2 competidores líderes del mercado en los servicios a los que te dedicas, observa su precio y sobre todo que te incluyen en ese precio, para delimitar si hacen lo mismo que harías tú.
 
2.     Determina tus horas-hombre. En ingeniería industrial una forma de medir la productividad es por horas-hombre, y esto aplica más a los servicios. Existe una formula muy sencilla:

Las horas-hombre trabajadas se determinan de la siguiente forma:

HHT = Número de Trabajadores x Días Hábiles x Horas Laborables

El número de trabajadores depende si solo eres tú o son más, los días que realizaran el servicio y las horas dedicadas al día para su realización. 

Veamos un ejemplo:

Supongamos que harás una consultoría con otras 2 personas, el proyecto lo harán en 5 días y le dedicaran 5 horas diarias. Las horas-hombre dedicadas son en total de 75; si tu cuota por hora es de 100 pesos, entonces el precio de tu servicio será de $7,500 pesos.

Esto es solo una forma de cuantificar cuanto cobrar por tu servicio, pero siempre debes contrastarlo con el precio de tu competencia, y sabrás si estas dentro del mercado, a menos que tus propuestas de valor sean mayores a los de la competencia para poder justificar un precio más elevado a tus clientes.

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Escrito por: Ing. Humberto Durán.

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¿Qué son las Cooperativas?

El año 2012 fue el año internacional de las Cooperativas, pero pocos emprendedores se enteraron de esto. Desafortunadamente poca gente sabe qué es una Cooperativa y entender los beneficios que trae consigo emprender una Sociedad Cooperativa; veamos:

La Cooperativa es una empresa de producción, consumo o crédito, de participación libre y democrática, conformada por personas que persiguen un objetivo en común, económico y social en donde la participación de cada asociado es determinado por el trabajo incorporado al objetivo común y no por la cantidad de dinero que haya aportado.

La Cooperativa a diferencia de las compañías anónimas, es una sociedad de personas, no de capitales. Se fundamenta en la igualdad de derechos de sus integrantes en cuanto a la gestión social. Además, las cooperativas reparten sus excedentes o ganancias en función de la actividad realizada por sus asociados en el logro del propósito común. En cambio, en una empresa mercantil, la ganancia se distribuye entre los socios de manera proporcional al capital económico que cada uno aportó.

Las principales diferencias entre la empresa cooperativa y la empresa mercantil son: 

EMPRESA COOPERATIVA	EMPRESA CAPITALISTA
Las personas buscan dar servicios y el beneficio común	Las personas buscan obtener ganancias y beneficiarse unos sobre otros
Con la ganancia se beneficia la prestación de servicios	Con la ganancia se beneficia el propietario del capital
Principal objetivo: ofrecer servicios de calidad y económicos, y reportar beneficios a los asociados	Principal objetivo: ensanchar los márgenes hasta hacerlos lo más provechosos posibles para el accionista
El excedente disponible se devuelve a los asociados en proporción a sus actividades o servicios	El beneficio logrado se distribuye entre los accionistas
La persona dirige, el capital no	El capital dirige, la persona no
La persona tiene voz y voto	La persona no tiene ni voz ni voto
El número de asociados es ilimitado. Pueden ser asociados todas las personas que lo deseen, según estatutos	El número de socios es limitado
Los objetivos son dependientes de las necesidades de los asociados	Los objetivos son independientes del socio
Se gobierna con la participación de todos los asociados	Administrada por un número reducido de personas
Se organiza internamente por medio del apoyo mutuo	Se organiza internamente por medio de la competencia

Las características esenciales de esta sociedad son las siguientes: 

      1.      Esta sociedad necesita forzosamente un número de socios NO MENOR DE 5. 
2.     Un capital variable y principalmente debe funcionar sobre principios de igualdad dentro del régimen de derechos y obligaciones de sus miembros. 
3.     No persigue fines lucrativos y busca el mejoramiento social y económico de sus trabajadores. 
4.     La igualdad comienza en la forma de repartir entre los asociados la proporción del tiempo trabajado o bien al monto de las operaciones realizadas. Según se trate de cooperativa de producción o de cooperativa de consumo.

La dirección y administración de las sociedades cooperativas estará a cargo de los siguientes consejos: 

  
1) Asamblea General. 

2) Consejo Administrativo. 

3) Consejo de Vigilancia. 

4) Comisiones que establece la ley. 

5) Demás que designe el Asamblea General. 

La Asamblea General será la autoridad suprema y los acuerdos que tomen obligan a todos los socios presentes y ausentes a sujetarse a estas disposiciones. Esta asamblea deberá resolver todos los problemas de suma importancia y establecerá las reglas generales para el funcionamiento social. 

Oportunidad.

La oportunidad de emprender este tipo de sociedad entre los emprendedores consiste en agrupar a personas multidisciplinarias, que en la actualidad pueden ser incluso desempleadas, que tengan ganas de tener un negocio propio, se organizan los estatutos y el trabajo colectivo. El resultado es sencillo, emprender mucho más fácil y rápido una empresa entre un grupo de personas que tienen un mismo fin, a diferencia de emprender solo 1 o 2 personas, que necesitan apoyo de todo tipo.

En IPCE se cuenta con un programa de capacitación especial, dirigido a personas desempleadas de la Ciudad de México con apoyo de la Secretaria de Trabajo, para enseñar al grupo cooperativo todo lo necesario sobre esta figura jurídica. El modelo de capacitación se puede replicar a cualquier otra entidad nacional e incluso del exterior del país, solo escribe un mail a contacto@ipce.mx o deja tus comentarios en el presente blog.

“No dejes para mañana lo que puedes emprender hoy”

Escrito por: Ing. Humberto Durán.

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¿Qué quieres ser, Empleado o Emprendedor?

Seguramente muchos se han hecho esta pregunta en repetidas ocasiones, y las respuestas habrán sido diversas dependiendo del momento económico o aspiracional en que se vive, pero realmente conoces ¿cuál es tu perfil?

Empleado.

Normalmente el perfil de un empleado es el de aquel que no es propenso al riesgo, lo que significa que busca solo formas mucha más seguras y de poca incertidumbre para percibir un ingreso. Un empleado no se tiene que preocupar por cómo está la económica nacional e internacional del sector empresarial donde labora, tampoco de ver cuantos impuestos y seguridad debe pagar a otros empleados, mucho menos si invierte su dinero en la alternativa A, B o C. su principal interés es llegar cada mañana a su puesto de trabajo, desarrollar la actividad por la que le pagan durante las 8, 10 o hasta 12 horas al día, llegar a su casa con su familia y repetir el ciclo nuevamente.

Este perfil no tiene aspiraciones concretas, quizás tenga sueños e ilusiones de que algún día quiera ser empresario, pero nunca hace nada por lograrlo, por el contrario, no tiene tiempo de hacer nada porque su trabajo no se lo permite y al final pasan los años hasta llegar a su jubilación y nunca emprendió nada.

No le gusta la incertidumbre, es por eso que busca ganar un sueldo, que para él es un ingreso seguro, el único riesgo que corre, es precisamente que lo corran y se quede sin trabajar por un periodo de tiempo, que puede ser corto o hasta de años, según su suerte y preparación, y con la actual tasa de desempleo, tendrá que aguantar al jefe regañón, un sueldo medio, jornadas de trabajo extensas (que hasta se llevan su trabajo a casa todavía), en fin, todo lo necesario para no perder su “ingreso seguro” tolerando estos aspectos y no le importa hacerlo, ya que lo prefiere a arriesgarse a emprender algo que no conoce y nunca ha hecho.

Emprendedor.

Este tipo de personas son más propensas al riesgo, siempre buscan como ganar más y más a pesar de que en el camino puedan pasar por caídas, pero ellos, las consideran una experiencia para saber que no deben repetir en su nuevo intento. Buscan tener una mayor visión de donde están parados y a donde quieren llegar, para que con esa base piensen como lo van a lograr.

El emprendedor no es conformista como el perfil del empleado, el busca como ayudarse a sí mismo pero también como ayudar a los demás, ya sea solucionando una problemática para una comunidad (sus futuros clientes) así como generando fuentes de trabajo para los que le ayuden a conquistar sus metas.

El emprendedor también es estratega, planea y organiza sus actividades, y aunque sabe que al inicio no es un camino sencillo, no se cansa y lo toma como un reto que superará con base a su esfuerzo, su premio final es convertirse en un empresario de éxito.

El perfil del emprendedor es constante, ya que no importa si solo tiene un proyecto o incluso ya sea todo un empresario, deberá seguir buscando nuevas formas de hacer las cosas, informándose de lo que pasa en su entorno y en el contexto internacional, ampliar su visión de negocios y seguir tomando el riesgo que involucran sus decisiones como un apasionado que disfruta sus logros alcanzados, pero también saborea sus caídas por las experiencias adquiridas.

Ahora estimados lectores que saben la diferencia entre empleado y emprendedor, ¿Cómo se consideran?

Escrito por: Ing. Humberto Durán.

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“En IPCE el potenciamiento empresarial es el resultado de formar una verdadera cultura empresarial”